现在很多办理400电话的企业用户主要看重的是由于400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。这样在一定程度上大大减少了企业的通讯成本，被广泛运用于企业售前售后服务咨询。但是在办理400电话过程中很多用户对于400电话资费和套餐问题产生疑惑，总是把两者混为一谈。
    400电话套餐和资费标准之间是有一定区别的，400电话资费标准是有运营商定价下来的，而400电话套餐是由代理商定价的。400电话资费标准是按照运营商的调控来的，而400电话套餐是根据前者的资费进行计算得出的，所以大家不要把这两者混为一谈。
    因此很多人认为自己办理400电话在资费上亏了，其实不存在亏的问题，主要是不同的代理商所给出的套餐不同而已。如果企业用户想要用 400电话进行短信群发的话，建议可选择办理移动的，如果只是仅仅只是为了品牌号码的话，选择联通的400电话，号段是目前最多的，资费比电信的要便宜，稳定性和覆盖率也很高。
    对于想要办理400电话的用户来讲，不要再纠结于400电话套餐和资费之间的问题，只要明白400电话收费标准是运营商规定出的多少钱每分钟，而400电话套餐是根据不同的号码还选择的