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商客通®400电话实用功能

来电欢迎词(彩铃)

企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向客户传达企业真实信息,增加信任。

用户选择率

100%

立即体验
一号多线

一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机。

用户选择率

100%

立即体验
来电分析报告

自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,以及接听坐席号码等数据并分析。

用户选择率

100%

立即体验
通话录音

每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。

用户选择率

90%

立即体验
IVR智能语音导航

根据客户拨打400来电的按键选择,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。

用户选择率

80%

立即体验
挂机及漏接短信提醒

帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒,不错过任何一个电话,不错过任何一个商机。

用户选择率

80%

立即体验

更多商客通®400电话平台功能介绍

智能来电弹屏
来电挂机短信
来电漏接短信
超时等待
超级导航
排队等待
云CRM
办公OA
企信IM
来电欢迎词(彩铃)
IVR智能语音导航
炫铃
客服工号播报
满意度调查
语音信箱
通话录音
智能来电分配
按来电区域接听
按来电时间接听
来电黑白名单
来电统计分析
自助管理后台
号码绑定
密码保护
一号多线

智能来电弹屏

自动识别老客户来电

将400电话与绑定坐席电脑连接,当客户第一次拨打400电话来电,客服可以将客户信息(如电话、姓名、公司名称等)以及沟通信息新增至商客通®CRM,当客户第二次来电,坐席电脑屏幕会自动弹出该客户的详细信息以及历史沟通记录,使企业占据业务主动地位,更有针对性地为客户服务,也使客户感觉宾至如归,提升成交率。
咨询体验

400电话资费套餐推荐 查看更多400电话资费套餐 >

店铺套餐(B)
168 元/月     合约年限: 3年
点此领取5000元400话费礼包

开户好礼

  • 5000元400话费,不按月清零
  • 3项400电话增值功能,含彩铃、IVR导航等
  • 全套400平台基础功能礼包

示例号码 更多好号码

400-*66-5188
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咨询办理
企业套餐 (B)
598 元/月     合约年限: 3年
点此领取20000元400话费礼包

开户好礼

  • 20000元400话费,不按月清零
  • 5项400电话增值功能,含彩铃、录音、报工号等
  • 全套400平台基础功能礼包

示例号码 更多好号码

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咨询办理
集团套餐 (A)
998 元/月     合约年限: 3年
点此领取20000元400话费礼包

开户好礼

  • 20000元400话费,不按月清零
  • 6项400电话增值功能,含彩铃、IVR导航、语音等
  • 全套400平台基础功能礼包

示例号码 更多好号码

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