智能400电话是企业的名片需要留给客户印象的是企业名字和企业电话号码，一个容易记住的电话能够为企业带来更多的潜在客户，因此无论是大型企业还是小型个体用户公司都想要简单、易记的号码来作为企业名片。400电话的出现恰好为企业带来了转机，办理400电话逐渐成为热潮。现在的400电话能够很好的满足很好的满足市场需求。
    400电话是市民和媒体通常所说的400热线电话，也有商家称呼为400免费电话。400全国免长途费电话，也称为400免费咨询热线或400企业商用电话，是在中国通讯业兴起的企业营销新服务。400免费电话不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。拥有一部400电话可以和更多客户直接沟通，方便了用户的同时也可以增加自己的业务量。在市场经济竞争如此激烈的情况下，400电话为企业挖掘了一定范围的营销市场，促进了企业的经济效益的提高。
    现在使得企业用户信赖的400电话当然属于智能型400电话，以连锁招商型企业为例，因其接入电话量大，以往需要安装多部电话与之业务对接，可业务过程当中往往容易造成是多个客户接通一部电话、一个号码、在竞争如此激烈的市场环境下顾客没有足够的耐心等待，流失顾客的案例的发生也比比皆是，同时多个电话号码也不利于进行市场拓展和建立企业形象，而智能400电话可以有效地避免发生以上情况，400电话不限制地域、时间、主号码等因素，能做到全国统一号码无障碍24小时拨打，同时可转接到N个电话号码，真正实现企业电话24小时有人接通，利于树立企业形象和品牌概念。正是疑问如此，越来越多的连锁店、分公司都会使用400电话作为自己宣传推广的主要方式之一。
    2011年可谓是400电话业务办理最为火爆的一年，在这样一个经济高速发展的背景下，400电话为企业发挥了重要最用，解决了企业一些以前无法解决的问题，在营销成本如此高的情况下，却大大降低了企业的通讯成本。