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400电话小平台的缺陷讨论

发布时间: 2019-03-07 12:56:10 来源: 商客通 阅读:

    现在越来越多的代理商都可以办理400电话,这也使得代理商的质量变得参差不齐,一些不良的代理商额外增加企业用户的花费,导致企业用户对400电话的信任度逐渐降低,开始不怎么相信400电话。导致企业用户对400电话不信任的原因除了不良商家服务差以外,还有一个原因就是400电话小平台的缺陷导致的,无论是代理商还是企业用户都需要认识到400电话小平台的缺陷,这样才能更进一步的改进发展。
    目前400电话小平台具有四大缺陷:
    1、技术的不稳定,与运营商动辄上亿的技术设备投入比拟,400电话小平台造价仅数万元,孰优孰劣,无须比照,自然分晓。
    2、400电话代理商之间的价钱战,使得一些400电话代理商以0.1元以下的资费争夺客户,然后在400电话小平台的计费模块上作手脚,防止赔本。但伤害的永远是客户。
    3、400电话小平台的提供方,能够在任何时间查看平台上400电话的通话详单、通话时间等信息,这对企业来讲是一个泄露客户信息的致命风险。
    4、400电话小平台均由400电话代理商自行架设,非运营商正轨业务设置,具有一定的政策风险。逢严重节日,400电话小平台可能会被关闭。
    正是因为400电话小平台具有这些缺陷,所以更加需要运营商和企业用户的共同监督,做好400电话小平台的发展不仅有利于企业用户的使用,更重要的是促进了400电话业务的健康发展。





  
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