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内行解密 谨防“山寨版”400电话

发布时间: 2019-06-12 11:11:20 来源: 商客通 阅读:

    400电话业务现在被广泛运用在中小型企业单位、电子商务行业、旅游行业以及一些淘宝个体商。现在越来越多的淘宝个体商随着业务量的增加都会使用400电话,但是网上代理商有很多,对于这些个体淘宝商家来讲,该如何选择呢?
    经过调查发现,网上搜索“申请400电话”,果然有不少自称可以办理400电话的代理商,不管你在哪座城市,都可以通过它申请办理,而且价格都很便宜:如果主叫方在本地,每分钟只要0.1元;如果主叫方在外地,每分钟则可降至0.3元,甚至更低,而且免开户费,免月租费。但是有些客户想要更多的优惠,有些代理商要求用户预存话费,这样是不是合理呢?也出现过一些情况,某些用户预存话费后,代理商不见了,这种现象比比皆是。因此遇到这种现象的代理商需要小心谨慎,详细了解代理商的资质。
    目前400行业中出现了“山寨版”400电话,这些号码确实是运营商的,99%以上都是网络公司从一些管理不严地区的电信运营商处批发来,通过自己的电脑服务器平台转接,然后向企业客户零售卖钱。这样做带来的问题是,一方面网络公司为了节约成本,采用的服务器都是很廉价的普通电脑,这样的设备根本不能够跟电信运营商千万级投资的设备相比,所以经常会出现电话打不通、时断时续的情况;另一方面,由于开办一个网站技术门槛很低,不少非法400代理商“打一枪换一个地方”,先在网站上开出低廉资费,吸引一些企业预存话费,骗够一定钱后便“卷铺盖走人”,网站一关、客服电话停用,上当企业无处可寻。由于在网络上办理的400号码,在运营商那里登记的名字是网络公司的,而不是客户本身的名字,一旦这些网站关闭,受害者所在地运营商也难以异地处理投诉。
    不过随着运营商对400电话开始不断的监管,目前“山寨版”400电话的现象逐渐减少,企业用户可以放心的办理400电话。
    但当记者咨询了几家400网站后,却发现想要拿到如此优惠的价格,必须预存一定费用,其中最少预存750元,每分钟资费为0.24元;最多预存10万元,每分钟话费可降至0.12元(包括国内长途),比每分钟0.6元的运营商官方标准资费降了八成。
    “这种400电话通常称为网络版400,这类号码表面上看起来和正规的400没区别,但其实暗藏很多秘密。”某位运营商内部人士告诉记者,这些号码确实是运营商的,99%以上都是网络公司从一些管理不严地区的电信运营商处批发来,通过自己的电脑服务器平台转接,然后向企业客户零售卖钱,业内一般将这种网络版400称为“山寨版400电话”。
    这样做带来的问题是,一方面网络公司为了节约成本,采用的服务器都是很廉价的普通电脑,这样的设备根本不能够跟电信运营商千万级投资的设备相比,所以经常会出现电话打不通、时断时续的情况;另一方面,由于开办一个网站技术门槛很低,不少非法400代理商“打一枪换一个地方”,先在网站上开出低廉资费,吸引一些企业预存话费,骗够一定钱后便“卷铺盖走人”,网站一关、客服电话停用,上当企业无处可寻。由于在网络上办理的400号码,在运营商那里登记的名字是网络公司的,而不是客户本身的名字,一旦这些网站关闭,受害者所在地运营商也难以异地处理投诉。
    “400电话网上代理商那么多,该相信哪个?”在淘宝上开店的晓彤生意做得不错,她准备雇几个人,并申请一条400电话作为客服热线,不过在网上搜索了一番,却糊涂了。晓彤告诉记者,这些网络400电话公司全都表示,自己的资费绝对低于电信公司。晓彤原本很心动,可等她选中一家代理商准备办理时,对方却提出了需预存2000元话费的要求。那么预存的钱究竟安全吗?
    根据晓彤的说法,记者在网上搜索“申请400电话”,果然有不少自称可以办理“400电话”的代理商,不管你在哪座城市,都可以通过它申请办理,而且价格都很便宜:如果主叫方在本地,每分钟只要0.1元;如果主叫方在外地,每分钟则可降至0.3元,甚至更低,而且免开户费,免月租费。但当记者咨询了几家400网站后,却发现想要拿到如此优惠的价格,必须预存一定费用,其中最少预存750元,每分钟资费为0.24元;最多预存10万元,每分钟话费可降至0.12元(包括国内长途),比每分钟0.6元的运营商官方标准资费降了八成。
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