400电话是分摊付费制的电话，主叫方收取当地市话，被叫方案套餐资费收取，不收长途费。
 
    例如：客户在青岛，商客通在上海，客户拨打商客通400电话，客户只付青岛当地市话，长话不收，商客通按办理400电话的套餐资费收取，若所选套餐资费为0.1元/分钟，则商客通从预存的话费中，按照0.1元/分钟扣费。
   
    400电话套餐都有哪几种，怎么收费？年套餐是400电话办理最常见的套餐，也是基本套餐。400号码有相应的年低消，需要缴纳相应的年最低消费。缴纳的低消会以话费的方式赠送给客户，套餐周期内产生的通话时长可以从中扣除。如赠送的话费在未到期前提前使用完毕，则需要提前续费，重新计算周期，如到期前赠送的话费未使用完，则会自动清零，需要重新续费。
 
    400电话的定价由号码尾数的组合规律来决定的，也就是说号码的组合越有规律，价格也越高，但一方面有规律的好号码也更容易让客户记住，对外宣传的企业形象就越好。