400电话办理业务深受中小型企业的青睐，因此使得越来越代理商开始从事400电话的办理，基本上正规400代理商都会建议中小型企业办理400电话包年套餐，很少有代理商让中小型企业办理400电话包月套餐，其中400电话包月套餐中隐藏着一些猫腻行为，因此中小型企业在办理400电话包月中需要谨慎选择。
    400电话是智能网业务的一种，和我们的固定电话、移动电话等计费方式没有区别。几乎所有的固定电话和移动电话都是没有包月的，因而400电话包月也是不可能有的。而且作为不同运营商、同一运营商不同区域之间，都存在着网间结算。这一个硬性的结算规定，就在根本上否定了包月400电话的可能性。我们举个例子，移动手机，拨打联通的电话，每分钟移动公司需要给联通公司结算0.06元，这就是网间结算。作为400电话而言，同样如此。如果400电话包月，则提供400电话办理的运营商，就会产生大量的结算费用而导致成本大于收益。因此有使得代理商不可能让企业用户办理400电话包月套餐的。如果在代理商有着400电话包月套餐，那么就具有以下几点可能性：
    ㈠以次充好 网络400电话做伪装：利用网络电话，将 400电话转接到网络上，通过网络传输到客户的网络交换机上，这样就避免了400电话转接到客户端要产生的费用。但网络的不稳定，导致这种做法，也不被客户所接受，即使是包月。
    ㈡400电话月最低消费之说为幌子：借鉴移动电话的资费套餐模式，比如每月100元，包多少分钟之类。这种其实就是最低消费模式，而非400电话包月。
    ㈢400电话代理商资质问题：如果排除以上两个原因，有某个代理商说是400电话包月，那我们基本可以判断，这家代理商肯定是有问题的。比如：一些不良代理商号称包月400电话，但实际上是为了骗取预存款。
    对于中小型企业用户来讲，在办理400电话包月的时候一定要三思而后行，在办理之前，要和正规的代理商合作。相信用户也需要明白，一旦您所打的资费超过包月的费用那么您的400号码就很有可能被停，否则就是代理商在亏损了，而且联通公司也声明了，联通是没有下放400包月政策，也既由于400包月出的之后的任何事项联通公司是有权不负责的。因此想要利用400电话为企业宣传就得使用长期号码，增强企业的信任度。