中小企业开通400电话的想法便是为的就是宣传自己的商家，让自己商家的成绩获得给力的提升，中小企业在开通400电话后，一定可以在官网上将自己的400电话宣传。开通400电话一定可以实现一号通，客户在拨通商家电话时实现永不占线，400电话一定可以关联许多部移动电话、固话，一部占线，一定可以自行转接到下一位转接号码，捉住每份机缘的效益。可依据商家的必要时时刻刻改变。改变控制非常简明扼要便捷，商家在自己的400电话网页后台管理即能控制。商家按主叫所拨电话的地儿，如电话区号、电话不相同将呼叫不断到不相同的电话或呼叫核心。将不相同范围的电话布置不相同的座席接，方便鉴别区域出售。
    商家按主叫所拨电话的时间，不相同将呼叫不断到不相同的电话或呼叫核心。以依据工作必要随便变革布置，做事时间布置上班电话、不上班时间一定可以布置值班员工的私人电话，担保话务流畅没有阻碍，较快实现全天客户电话。商家倘若很合理使用400电话，无疑会为商家带去不完全一样的名声，也能增加商家的斗争力度，使商家在斗争激烈的市场中享有一席之地。