企业营销的最大目的就是让客户记住，如何让客户了解并记住自己，是一个长期困扰企业的问题，400电话就是一个非常好的工具，由于号码短，而且分段容易记忆，这样400电话具有看一眼就能记住的特点，其他电话没有这些特点，这也是为什么在各种媒体广告上，这么多企业都使用400电话作为联系方式的一个原因。
    400电话不仅仅号码短小容易记忆，而且是企业实力的象征，400电话的全新功能，让客户拨打就能体验出企业对于客户的细心关怀，比如400电话导航功能，全称为400电话附加功能之IVR语音导航系统，是附加在彩铃功能之上的又一升级功能，导航功能顾名思义就是为拨打客户做个来电导航引领，在客户拨打400电话号码进来之后，专业说辞彩铃响完之后播放一段部门分类的指示性导航的语音，拨打客户可以直接找到相应部门进行业务等各方面的咨询，省时省力。企业在办理400电话附加功能之IVR语音导航功能时，是这样体现“欢迎致电××公司，售前咨询请按1,售后咨询请按2……如需人工帮助请按0等”，或是按照企业不同部门来直接划分，当然这样设置都是根据企业本身的情况来决定。
    400电话帮助企业提升形象，提升企业的市场竞争力，让客户非常容易的找到，记住，让客户记住就是客户随时需要都能找过来，这样就提升了企业营销的效果。